08.11.2024 Por Celestina Olukoga, Senior Manager , Current Global Londres.

Como estamos a falar de forma autêntica sobre a DEI - e como pode fazê-lo também.

O que é a DEI?

Ao longo dos anos, a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) tornou-se uma parte importante das estruturas da maioria das organizações. As empresas comprometeram-se a apoiar as injustiças sistémicas contra as comunidades raciais/étnicas, assegurando que a diversidade e a inclusão estão no centro das práticas empresariais, desde a contratação até às comunicações internas e externas.

Quando se trata do tema DEI (ou, na minha opinião, chamemos-lhe apenas Inclusão), é uma parte monumental da minha vida pessoal e da minha carreira e, ao longo do tempo, tenho-me visto envolvido em cada vez mais conversas sobre o assunto.

Em primeiro lugar, é importante compreender o que significa a DEI e as suas implicações para a realização de campanhas de comunicação que tenham impacto junto das audiências que interessam, mas também para a criação de um ambiente seguro e inclusivo para que os seus empregados se desenvolvam.

Talvez voltemos ao básico, mas quando falamos de DEI, o que é que queremos dizer?

Diversidade: Reconhecer, respeitar e valorizar as diferenças entre indivíduos com origens e perspectivas diversas, incluindo aqueles que têm sido tradicionalmente sub-representados (comunidades marginalizadas, para ser específico).

Património: Igualdade de acesso às oportunidades e tratamento equitativo, justo e imparcial.

Inclusão: Proporcionar um ambiente em que todos se sintam bem-vindos, aceites, respeitados e tenham oportunidades iguais, independentemente da sua origem ou identidade.

O que é que isto significa para o meu papel?

O Weber Shandwick Collective (que Current Global tem a sua sede) lançou o Conselho de Inclusão há dois anos, uma iniciativa do Reino Unido da qual sou membro. O Conselho faz parte de um objetivo a longo prazo de ser o grupo de agências mais inclusivo da indústria, aumentando a diversidade dos funcionários a todos os níveis e moldando uma cultura de equidade. Tenho assento no subgrupo Raça e Religião e utilizo a minha paixão e experiência para apoiar programas planeados que incentivam a inclusão e o envolvimento. Em outubro, por exemplo, celebrámos o Mês da História Negra e estabelecemos uma parceria com o comité FUBU (For Us By Us) do IPG - uma comunidade para funcionários negros - para organizar uma conversa interna sobre o tema deste ano "Reclaiming the Narrative".

O que é que isto significa para as marcas?

• Diversificar as equipas internas - Equipas diversificadas dão origem a ideias diversificadas e as marcas devem certificar-se de que as suas equipas de comunicação incluem pessoas de diferentes origens. A diversidade de perspectivas torna as campanhas mais ricas e com maior impacto, que estabelecem uma ligação autêntica.
• Investigar o público-alvo - Compreender as motivações do público-alvo ajuda as marcas a criar mensagens-chave com significado que ressoam.
• Representação diversificada - As marcas podem garantir melhor a inclusão incorporando uma representação diversificada nas suas imagens, anúncios, campanhas e conteúdos sociais.
• Colabore com criadores diversos - Faça parcerias com criadores de conteúdo e influenciadores de várias origens para ajudar o público a sentir-se visto. Lembre-se, a representação é importante.
• Utilizar uma linguagem inclusiva - Evitar utilizar estereótipos e mostrar preconceitos inconscientes na comunicação oral e escrita e procurar sempre utilizar uma terminologia inclusiva.
• Formação em competência cultural - Eduque a sua equipa em matéria de competência cultural, procurando recursos e pessoas nas suas equipas que possam ajudar a compreender melhor as diferentes culturas, crenças e valores que fazem parte da vida quotidiana e são importantes para os seus públicos-alvo. Isto ajuda a que uma mentalidade inclusiva se torne a norma e permite que as nuances culturais se tornem profundamente enraizadas desde o início em aspectos da identidade da marca.
• Momentos culturais - Planeie datas-chave do calendário que incluam momentos culturais e educativos ao longo do ano que assinalem marcos da iniciativa, juntamente com planos de ação internos e externos (por exemplo, comunicação por correio eletrónico, conteúdos das redes sociais, webinars de peritos externos, etc.).
• Conteúdo editorial - Destacar as histórias e perspectivas dos colaboradores para realçar a importância e relevância dos esforços individuais de DEI. Isto pode ser feito no sítio Web da empresa, num blogue ou em sítios sociais como o LinkedIn, onde é provável que a audiência ganhe força.

Current Global e DEI.

Current Global orgulha-se de ser uma agência de comunicação "human-first", com a inclusão na vanguarda de todas as comunicações externas. De facto, falamos de IDEA (Inclusão, Diversidade, Equidade e Acessibilidade) como sendo uma missão crítica. O nosso trabalho tem como objetivo desencadear ligações significativas num mundo que realmente precisa disso neste momento e temo-lo feito com sucesso com campanhas premiadas como Adidas Corredor 321 e o Banido Book Clube.

Sim, há provas de que a diversidade e a inclusão impulsionam o crescimento e o negócio sustentável, mas também, sejamos honestos, é a coisa certa a fazer, garantindo que proporcionamos um lugar onde todas as pessoas são tratadas de forma igual, independentemente da sua raça e origem.

Procura conselhos sobre como tornar a sua próxima campanha mais inclusiva? Contacte-nos em hello@currentglobal.com.