À l'ère de l'intelligence artificielle, il y a toujours de la place pour l'intelligence humaine.

Il est difficile d'échapper à l'impact de l'IA dans le monde d'aujourd'hui. Selon un récent rapport de PwC Middle East, le Moyen-Orient devrait à lui seul récolter 2 % des bénéfices mondiaux de l'IA d'ici à 2030, ce qui équivaut à 320 milliards de dollars américains.  

L'éventail des applications de l'IA est vaste, qu'il s'agisse d'exécuter des tâches de fabrication répétitives, de faciliter les chatbots qui répondent à nos questions, d'aider les experts en soins de santé à identifier les risques potentiels pour la santé, ou même de nous conseiller sur les hashtags optimaux pour les publications sur les médias sociaux. 

De la première fois que nous consultons notre téléphone le matin aux suggestions des carrousels créés par des algorithmes sur nos plateformes de streaming préférées, la réalité est que la plupart d'entre nous sont confrontés à l'IA tous les jours, même si nous ne le savons pas. 

Parallèlement, les discussions et les débats se multiplient sur les risques potentiels de l'IA pour l'humanité - son utilisation abusive et la crainte qu'elle finisse par supplanter la créativité, la curiosité et l'innovation de l'homme. 

Malgré le rôle évident de l'IA en tant que catalyseur de l'efficacité, nous ne pouvons pas négliger l'importance primordiale des compétences non techniques ou, comme le dit Simon Sinek, des "compétences humaines". Des qualités telles que la communication, la gestion du temps, le travail en équipe, le réseautage, l'empathie, la pensée critique, la proactivité et la conscience de soi restent les fondements de la réussite et du développement personnels. Ce sont des domaines dans lesquels l'IA n'est pas à la hauteur. 

Le Moyen-Orient, avec sa vibrante mosaïque de cultures et de traditions, témoigne de l'importance irremplaçable de ces compétences humaines. La communication personnelle et professionnelle exige de l'émotion, de la sensibilité, de la nuance et une compréhension des différents points de vue - des capacités que l'IA, aussi compétente soit-elle dans le traitement des données, ne peut pas reproduire (du moins à l'heure actuelle). L'intelligence émotionnelle et la compétence culturelle sont des traits essentiellement humains que seuls les humains peuvent apporter. 

La dynamique complexe et l'importance accordée aux relations personnelles dans la région rendent ces compétences humaines encore plus cruciales. Les ajustements subtils en temps réel, les nuances de ton et la capacité à "lire la pièce" sont exclusivement humains et indispensables à une communication efficace. Ces compétences favorisent des expériences humaines plus profondes et plus riches, renforçant les fondements de notre vie professionnelle et sociale. De nombreux employeurs s'accordent à dire que ces qualités sont celles qu'ils recherchent dans leurs équipes et qu'elles sont, à bien des égards, les plus difficiles à former. 

L'IA est sans aucun doute l'une des nombreuses technologies émergentes qui remodèlent l'existence humaine. Alors que nous réfléchissons à la pandémie mondiale et envisageons l'avenir, il est clair que nos vies ont été et continueront d'être améliorées numériquement. Face aux réalités de ces deux dernières années, beaucoup d'entre nous ont cherché à vivre des expériences plus authentiques, à renouer des liens avec leur famille et leurs amis, et à s'engager à passer du temps de qualité avec leurs proches. 

Alors que nous nous enfonçons dans l'ère numérique, nous ne devons jamais oublier que c'est le contact humain qui nous rend employables, qui donne du sens à nos messages, qui rend nos histoires mémorables, qui rend nos relations solides et qui rend nos souvenirs précieux.