08.11.2024 Par Celestina Olukoga, Senior Manager , Current Global Londres.

Comment nous parlons authentiquement de l'IED - et comment vous pouvez le faire aussi.

Qu'est-ce que la DEI ?

Au fil des ans, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) sont devenues un élément important de la plupart des structures organisationnelles. Les entreprises se sont engagées à lutter contre les injustices systémiques dont sont victimes les communautés raciales et ethniques, en veillant à ce que la diversité et l'inclusion soient au cœur des pratiques commerciales, depuis l'embauche jusqu'aux communications internes et externes.

Le thème de l'IED (ou, pour moi, de l'inclusion) est un élément essentiel de ma vie personnelle et de ma carrière et, au fil du temps, je me suis retrouvée impliquée dans un nombre croissant de conversations sur ce sujet.

Tout d'abord, il est important de comprendre ce que signifie l'IED et ses implications pour la réalisation de campagnes de communication qui trouvent un écho auprès des publics concernés, mais aussi pour la création d'un environnement sûr et inclusif permettant à vos employés de s'épanouir.

Retour aux sources peut-être, mais quand on parle d'IED, de quoi s'agit-il ?

Diversité: Reconnaître, respecter et valoriser les différences entre les individus ayant des origines et des perspectives diverses, y compris ceux qui sont traditionnellement sous-représentés (les communautés marginalisées en particulier).

Actions: L'égalité d'accès aux opportunités et le traitement juste, équitable et impartial.

Inclusion: Fournir un environnement où chacun se sent accueilli, accepté, respecté et bénéficie de l'égalité des chances, indépendamment de ses antécédents ou de son identité.

Qu'est-ce que cela signifie pour mon rôle ?

Le collectif Weber Shandwick (qui en fait partie) a lancé il y a deux ans le Conseil de l'inclusion. Current Global a lancé il y a deux ans le conseil d'inclusion, une initiative britannique dont je suis membre. Ce conseil s'inscrit dans le cadre d'un objectif à long terme visant à devenir le groupe d'agences le plus inclusif du secteur, en augmentant la diversité des employés à tous les niveaux et en façonnant une culture de l'équité. Je siège au sein du sous-groupe "Race et religion" et j'utilise ma passion et mon expertise pour soutenir les programmes planifiés qui encouragent l'inclusion et l'engagement. En octobre, par exemple, nous avons célébré le Mois de l'histoire des Noirs et nous nous sommes associés au comité FUBU (For Us By Us) d'IPG - une communauté d'employés noirs - pour organiser une conversation interne sur le thème de cette année : "Reclaiming the Narrative" (Récupérer la narration).

Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?

• Diversifier les équipes internes - Des équipes diverses apportent des idées diverses et les marques devraient s'assurer que leurs équipes de communication comprennent des personnes d'horizons différents. La diversité des points de vue permet de réaliser des campagnes plus riches et plus percutantes, qui établissent un lien authentique.
• Étudier les publics cibles - Comprendre les motivations du public cible aide les marques à créer des messages clés significatifs qui résonnent.
• Représentation diversifiée - Les marques peuvent mieux garantir l'inclusivité en incorporant une représentation diversifiée dans leur imagerie, leurs publicités, leurs campagnes et leur contenu social.
• Collaborer avec des créateurs divers - Établissez des partenariats avec des créateurs de contenu et des influenceurs d'origines diverses pour aider les publics à se sentir vus. N'oubliez pas que la représentation est importante.
• Utiliser un langage inclusif - Éviter d'utiliser des stéréotypes et de faire preuve de préjugés inconscients dans la communication orale et écrite et toujours s'efforcer d'utiliser une terminologie inclusive.
• Formation à la compétence culturelle - Formez votre équipe à la compétence culturelle en recherchant des ressources et des personnes au sein de vos équipes qui peuvent aider à mieux comprendre les différentes cultures, croyances et valeurs qui font partie de la vie quotidienne et qui sont importantes pour vos publics cibles. Cela permet à un état d'esprit inclusif de devenir la norme et aux nuances culturelles d'être profondément ancrées dès le départ dans les aspects de l'identité de la marque.
• Moments culturels - Planifier des dates clés du calendrier qui incluent des moments culturels et éducatifs tout au long de l'année qui marquent les étapes de l'IED, ainsi que des plans d'action internes et externes (par exemple, communication par courrier électronique, contenu des médias sociaux, webinaires d'experts externes, etc.)
• Contenu éditorial - Mettre en avant les histoires et les perspectives des employés pour souligner l'importance et la pertinence de leurs efforts en matière d'IED. Ce contenu peut être publié sur le site web de l'entreprise, sur un blog ou sur des sites sociaux tels que LinkedIn, où il est susceptible d'attirer l'attention du public.

Current Global et DEI.

Current Global s'enorgueillit d'être une agence de communication "human-first", où l'inclusion est au premier plan de toutes les communications externes. En fait, nous parlons d'IDEA (Inclusion, Diversité, Equité et Accessibilité) comme d'une mission essentielle. Notre travail vise à créer des liens significatifs dans un monde qui en a vraiment besoin aujourd'hui, et nous l'avons fait avec succès grâce à des campagnes primées telles que Adidas Coureur 321 et le Club des bannis Book.

Oui, il est prouvé que la diversité et l'inclusion favorisent la croissance et les activités durables, mais aussi, soyons honnêtes, qu'il s'agit de la bonne chose à faire, en veillant à offrir un lieu où toutes les personnes sont traitées de manière égale, indépendamment de leur race et de leurs antécédents.

Vous cherchez des conseils pour rendre votre prochaine campagne plus inclusive ? Contactez nous à l'adresse suivante hello@currentglobal.com.