Wenn jeder Tag ein Tag der Erde ist, wie sollten Sie dann Ihre Strategie für Nachhaltigkeitsgeschichten gestalten?

Vor Jahren war der Tag der Erde ein "Blinzeln und du hast es verpasst"-Moment - ein Fleck auf dem Kalender der globalen Ereignisse. Heute ist das anders. In vielerlei Hinsicht ist jeder Tag ein Tag der Erde, und die Medien in allen Sektoren, Regionen und Themenbereichen beschäftigen sich intensiv damit, wie Politiker, Regierungen und andere ihre Bemühungen zum Schutz des Planeten verstärken. Dies gilt auch für Unternehmen, die als wichtige Akteure im Kampf gegen den Klimawandel angesehen werden.

Zum Beispiel zwingen immer mehr Verbraucher die Unternehmen, umweltfreundliche Praktiken einzuführen. Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter 10.000 Personen in 17 Ländern wird Nachhaltigkeit bei Kaufentscheidungen immer wichtiger, zumal die Verbraucher sich selbst und gewinnorientierte Unternehmen als primäre Katalysatoren für Veränderungen sehen (Quelle: Simon-Kucher & Partner). Tatsächlich geben 85 Prozent der Menschen an, dass sie ihr Kaufverhalten in den letzten fünf Jahren in Richtung Nachhaltigkeit verändert haben.

Auch in den USA drängen die Aufsichtsbehörden auf mehr Transparenz bei börsennotierten Unternehmen. Die SEC hat kürzlich eine Regelung vorgeschlagen in der die Unternehmen verpflichtet werden, Informationen über die Klimarisiken, denen sie ausgesetzt sind, sowie Pläne zur Bewältigung dieser Risiken offenzulegen, zusammen mit Kennzahlen, die den Klima-Fußabdruck der Unternehmen einschließlich der Treibhausgasemissionen (Scope 1, 2 und in einigen Fällen Scope 3) detailliert beschreiben.

Da sich die Aufmerksamkeit der Welt auf die bedeutende Rolle der Unternehmen bei der Bekämpfung des Klimawandels richtet, stellt sich die Frage, wie die Kommunikatoren ihre Strategien kommunizieren sollten.

Nachhaltigkeitsziele zu setzen ist eine Sache, aber sie mit realen, umsetzbaren und quantifizierbaren Ergebnissen zu untermauern, ist in der heutigen, sehr kritischen Umgebung entscheidend. Wir sind der Meinung, dass die beste Nachhaltigkeitskommunikation auf einer Mischung aus 1) der Darstellung der Bereiche, in denen Ihr Unternehmen herausragende Leistungen erbringt oder Fortschritte erzielt, und 2) der Transparenz der Bereiche, in denen Sie sich noch verbessern müssen, beruht. Unabhängig davon, wo sich Ihr Unternehmen auf seinem Weg zur Nachhaltigkeit befindet, sollte eine durchdachte Kommunikationsstrategie Ihre Bemühungen unterstützen. Im Folgenden finden Sie vier Überlegungen, wie Sie Ihre Geschichte erzählen können - 365 Tage im Jahr.

• Nennen Sie Ihre Ziele und halten Sie sie auf dem Laufenden: Da sich immer mehr Unternehmen ehrgeizige, langfristige Nachhaltigkeitsziele setzen, ist es wichtig, dass Ihr Publikum Ihren Weg versteht und gleichzeitig über Ihre Fortschritte informiert wird. Dazu gehört, dass Sie wichtige Meilensteine und Aktualisierungen mitteilen und transparent machen, wenn ein Ziel verfehlt werden könnte. Eine konsequente Kommunikation schafft Vertrauen bei Ihren Stakeholdern, selbst wenn Hindernisse auftreten.
• Denken Sie bewusst über Ihr Endpublikum nach: Es ist zwar wichtig, immer wieder mitzuteilen, wohin die Reise geht, doch sollten sich die Kommunikatoren Gedanken darüber machen, an wen sie ihre Botschaften richten. Einige Aktualisierungen eignen sich am besten für die interne Kommunikation, um das Vertrauen der Mitarbeiter zu stärken und sie für die Fortschritte Ihres Unternehmens zu begeistern. Eigene" Kanäle wie ein Unternehmensblog oder soziale Medien können ebenfalls ein Forum für den Austausch von Fortschritten auf dem Weg dorthin bieten, während "earned media" für größere Fortschritte reserviert werden sollten. Der Schlüssel zur Entwicklung einer erfolgreichen Kommunikationsstrategie liegt darin, nicht nur Ihre Geschichte zu durchdenken, sondern auch die Zielgruppen, denen Sie diese Geschichte erzählen.
• Binden Sie die externe Kommunikation an die Bereiche, in denen Sie den größten Nutzen erzielen: Es gibt viele Aspekte der Nachhaltigkeit, die heute von Unternehmen erwartet werden. Es ist zwar wichtig, regelmäßig über Ihre Aktivitäten zu berichten (z. B. in einem jährlichen ESG-Bericht), aber Ihre externe Nachhaltigkeitskommunikation sollte sich auf größere Anstrengungen konzentrieren, die die bedeutenden Fortschritte in Ihrem Unternehmen und in Ihrem Betrieb unterstreichen.

Da sich viele Unternehmen langfristige Ziele setzen (10, 20, 30 Jahre), sollten die Kommunikatoren auch langfristig über ihren Kommunikationsplan nachdenken und sich auf die Bereiche konzentrieren, in denen die Geschäftstätigkeit die stärkste Geschichte zu erzählen hat, während sie gleichzeitig nach Möglichkeiten suchen, andere Aspekte ihrer Klimaverpflichtungen anzusprechen, wenn sich das Unternehmen selbst weiterentwickelt.

• Wirken Sie über Ihre eigenen vier Wände hinaus: Jeder, der schon einmal an Nachhaltigkeitsmaßnahmen beteiligt war, weiß, dass ein erfolgreiches Programm nicht nur die Ziele des eigenen Unternehmens berücksichtigen sollte, sondern auch, wie der private Sektor Veränderungen zum Wohle der Allgemeinheit bewirken kann. Dazu könnten Investitionen in die Forschung gehören, Zuschüsse für Nichtregierungsorganisationen, die sich für den Wandel einsetzen, oder die Entwicklung von Gemeinschaftsprogrammen, die Ihre eigenen Nachhaltigkeitsziele ergänzen. So kann ein Unternehmen, das die Nutzung von Solarenergie in seinen Anlagen erforscht, gleichzeitig die Forschung im Bereich der Solarenergie in der gesamten Branche unterstützen oder einen Beitrag zu Partnern in der Gemeinde leisten, die auf ein ähnliches Ziel hinarbeiten.

Diese Art der Betrachtung von Nachhaltigkeitsbemühungen kann deutlich machen, wie ein Unternehmen wirklich Teil der Lösung ist, sowohl innerhalb seines Betriebs als auch als allgemeiner Katalysator für Veränderungen.

Wir sind uns bewusst, dass der Weg der unternehmerischen Nachhaltigkeit lang ist und nie ganz abgeschlossen sein wird. Deshalb ist es wichtig, die Fortschritte (und Rückschläge) auf dem Weg dorthin sorgfältig zu kommunizieren. Die Entwicklung eines strategischen Kommunikationsprogramms, das Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen ergänzt, ermöglicht es Ihnen, Vertrauen aufzubauen, Taten zu zeigen und letztendlich ein Teil der entscheidenden Bemühungen zur Eindämmung des Klimawandels zu sein.